1. Сформулируйте, что должен изменить сайт

Начните не с перечня страниц, а с результата для бизнеса. Что посетитель должен понять? Какое действие ему нужно сделать: оставить заявку, записаться, выбрать услугу, изучить каталог или связаться с командой? Чем точнее ответ, тем проще определить структуру и не добавлять функции «на всякий случай».

Опишите также, что сейчас мешает этому действию. Например, информация разбросана по нескольким площадкам, услугу сложно сравнить или непонятно, как запросить стоимость. Это даст проекту рабочую отправную точку.

2. Соберите то, что уже есть

Подойдут описание компании и услуг, фотографии, логотип, фирменные цвета, текущий сайт, соцсети, карточки на площадках и документы с актуальными условиями. Не нужно ждать, пока каждый файл будет идеальным: отметьте, что готово, чего не хватает и кто может это подготовить.

  • Точные названия, описания и условия услуг.
  • Фото и видео, которые можно использовать на сайте.
  • Актуальные контакты, адреса и ссылки.
  • Логотип, шрифты и материалы бренда, если они есть.

3. Перечислите необходимые сценарии

Заранее запишите, нужны ли сайту каталог, бронирование, оплата, личный кабинет, интеграция с CRM, языковые версии или самостоятельное обновление контента. Для каждой функции укажите, кто и как будет ей пользоваться. Так становится ясно, нужна ли административная панель или достаточно более простого способа обновлять материалы.

4. Подберите ориентиры с пояснениями

Достаточно нескольких примеров. Рядом с каждой ссылкой укажите, что именно работает для вас: композиция, фотографии, навигация, движение или тон текста. Неудачные примеры тоже полезны — объясните, чего стоит избегать. Это помогает найти направление, а не копировать чужой сайт.

5. Назначьте человека, который согласует решения

Определите, кто собирает обратную связь и утверждает структуру, визуальное направление и тексты. Укажите желаемую дату запуска и ограничения, если они есть. Это не фиксирует график до оценки: команда сможет сначала проверить объём и предложить реалистичный порядок этапов.

Если материалов пока мало

Начать всё равно можно. В брифе достаточно честно отметить, что уже есть, а что предстоит подготовить. На первом этапе можно отдельно согласовать недостающие тексты, съёмку, фирменный стиль или дополнительную аналитику. Главное — не подменять факты предположениями.